文件大小和音视频时长分别检查
大小是文件占用的空间，例如500 MB；时长是实际播放时间，例如2小时。把视频压缩得更小，通常不会缩短播放时间，因此不能用文件变小来解决时长超限。
| 账户 | 单个文件 | 音视频时长 |
|---|---|---|
| 普通用户 | 最大500 MB | 最长2小时 |
| 有效会员 | 最大2 GB | 最长4小时 |
上述范围核对于2026-10-11，具体以当前账户页面显示为准；普通用户与有效会员的权益不同。
提交前，按这个顺序判断
- 看文件信息：确认大小和播放时长，选择与内容对应的视频或音频入口。
- 看账户限制：只有大小和时长都在范围内，才适合直接提交。
- 看积分：视频、音频均按1积分/分钟，不足一分钟按一分钟计算，以最终结算为准。
- 确认后再上传：一次选一个文件，检查弹窗中的文件信息再开始。
例如，一段90分钟、400 MB的视频，在当前普通用户的时长和大小范围内；一段3小时、400 MB的视频，即使文件不大，也超出了普通用户的2小时时长上限。
超出范围时怎么处理？
- 只超文件大小：可以先用自己的视频处理工具压缩文件，保留清晰的人声，再检查大小。
- 超音视频时长：可以截取需要整理的部分，或拆成范围内的片段；如果账户已有有效会员，按会员页面显示的限制提交。
- 积分不够：先签到或购买积分，再按页面提示操作。签到奖励可能不足以覆盖一段很长的音视频。
不要为了满足大小要求把人声压得过于模糊。文件较小不意味着更容易准确识别，最终文稿仍需复核。
长文件上传时，留意网络和窗口状态
上传期间保持网络通畅、小程序打开，避免切换网络。文件上传完成后，服务器继续处理，进度和结果统一在「转稿记录」查看。处理耗时取决于文件、网络和服务状态，不承诺固定时间出稿。
Windows电脑微信支持拖入一个音视频文件，核对确认弹窗后再提交。Mac目前支持分享链接和视频文件选择，暂不支持音频文件选择。手机视频与录音文件也可以使用对应入口。
重要文稿，完成后及时导出
转稿完成后，先核对人名、数字和术语，再复制或导出TXT。普通用户的记录保存于当前设备；有效会员支持云端最近最多200条记录和多设备同步，会员期间不按天清理；会员到期后的记录交接以小程序提示为准。需要长期保留的资料，建议保存到自己的文件或文档工具。
常见问题
所有用户都能处理4小时或2GB吗？
不是。当前普通用户最长2小时、最大500 MB；4小时和2 GB是有效会员的当前权益，实际以账户页面为准。
压缩后只有100MB，为什么仍提示超时长？
文件大小和播放时长分别判断。压缩可以减少空间占用，但通常不改变播放时间，需要检查当前账户的时长上限。
长视频需要先下载吗？
支持平台的有效分享链接可通过链接入口提交；已经在相册或微信聊天里的视频可直接选取文件。链接支持情况以实际解析结果为准。
